Evenimente

Despre eveniment

CONTEXT:

• Comerțul online a continuat să crească, într-un context de temperare clară a consumului la nivelul întregii economii, însă perioada de creștere accelerată a luat sfârșit. După expansiunea rapidă a anilor anteriori, sectorul e-commerce a intrat într-o nouă paradigmă, de consolidare și adaptare la noile realități.
• Eficiența și optimizarea sunt noile cuvinte de ordine pe piață. Magazinele online nu mai sunt preocupate doar să vândă cât mai mult, ci mai ales de cât de eficient o pot face. Optimizarea a devenit mai importantă decât volumul!
• Investiții și planuri de exppansiune au fost puse uneori pe hold, implicând în anumite cazuri și concedieri de personal. Piața a fost nevoită să se maturizeze și să pună accent pe eficiența costurilor, pe agilitate operațională și pe retenția clienților.
• Jucătorii din piață resimt presiunea concurenței în creștere, a tensiunilor macroeconomice, a fiscalității tot mai apăsătoare, dar și impactul transformărilor tehnologice extrem de rapide, care îi obligă să inoveze continuu pentru a rezista și a se dezvolta.
• Platformele din Asia, dar și alți jucători globali s-au extins agresiv în Europa Centrală și de Est, cu prețurile mici, cu campaniile de promovare intense și livrările din ce în ce mai rapide, iar concurenții locali trebuie să le facă față suportând, în plus, și constrângeri fiscale care îi dezavantajează.
• Presiunea fiscală s-a adăugat peste problemele aduse de criza economică, dar și peste impactul transmis conjunctural de conflictele armate din vecinătate sau din Orient.
• Într-un astfel de context, atreprenorii își văd diminuate resursele disponibile pentru investiții în automatizare, digitalizare sau pentru fidelizarea clienților.
• Consecințe asupra viitorului afacerilor au și diversele reglementări și măsurile luate de autorități influențează, de asemenea, domeniul, cu consecințe asupra viitorului afacerilor.
• Pentru companiile din domeniu, marile provocări vin din zona tehnologiei, a digitalizării, a inovațiilor care transformă piața, dar și a finanțărilor, într-un context în care și capitalul a devenit tot mai scump. Noile realități economice și comportamentele de consum schimbate necesită, de asemenea, adaptare. 
• Comercianții investesc în automatizare, personalizare și experiența clientului, reușind adesea să obțină rezultate  mai bune decât cei care se concentrează exclusiv pe volum și preț.
• Dincolo de dificultăți, piața de e-commerce păstrează un potențial de creștere semnificativ. Are încă o pondere redusă în retail, deși penetrarea internetului ajunge la peste 90% din populație.

PUBLIC ȚINTĂ

• Antreprenori & fondatori e-commerce
• Retaileri & directori de marketing
• Curieri, fintech, bănci, fonduri, start-up-uri
• Investitori, dezvoltatori de soluții, autorități

TEME DE DEZBATERE:

• Provocări pentru comerțul online în condițiile scăderii consumului.
• Cum fac față jucătorii din e-commerce presiunilor macroeconomice, într-un context marcat de inflație, blocaje în lanțurile de furnizare, costuri crescute cu energia și materiile prime.
• Cât poate crește piața anul acesta? Cum o poate face sănătos?
• Concurența jucătorilor asiatici.
• Proiecte de finanțare pentru economia digitală relevante pentru comerțul online.
• Modificări fiscale care afectează domeniul.
• Evoluții și așteptări pe final de an ale companiilor de e-commerce. Planuri pentru perioada următoare.
• Ce așteptări au consumatorii și cum răspund magazinele online preferințelor în schimbare ale acestora.
• Pregătiri de Black Friday.
• Reducerile de preț – până la ce nivel sunt sustenabile?
• Ce se întâmplă pe piețele din regiune? Perspectiva regională.
• Finanțări disponibile pentru adaptarea vânzărilor la mediul digital. 
• Provocări pentru extinderea internațională a companiilor/ magazinelor românești.
• Cum se reflectă în business problemele din transportul internațional.
• Provocări pe piața curieratului.
• Preferințe pentru delivery, schimbări in serviciile de curierat.
• Cum stăm cu plățile în e-commerce?
• Fraude online în e-commerce, fraude la shopping online. Care sunt tipurile de fraude? Cum te păzești de ele?
• Tendințele care definesc comerțul online – de la inteligență artificială și plăți integrate, până la logistică automatizată și personalizare extremă.
• Automatizarea proceselor, integrarea mai bună între canalele de vânzare, optimizarea operațiunilor de fulfillment și customer.
• Ce îmbunătățiri sunt necesare în cadrul instituțional și al reglementărilor pentru a se asigura șanse egale de competitivitate în piață.
• Evoluții pe diferite segmente ale pieței.
• Problema retururilor, soluții.
• Preocupări de sustenbilitate - problema ambalajelor, transportul etc.
• Transformările și inovațiile tehnologice care vor avea cel mai mare impact pentru e-commerce în anii următori.
• Provocări de logistică pe o piață tot mai aglomerată.
• Cum au evoluat / s-au schimbat nevoile retailerilor și consumatorilor în online?  Diferențe în funcție de domenii / segmente de piață.
• Provocări pentru forța de muncă în comerțul online.
• Cum pot fi soluționate cât mai bine problemele de aprovizionare pentru a dezvolta business-ul?
• Cum se poate îmbina eficient canalul de vânzare online cu magazinul fizic?
• Cum îți faci strategia de pricing a produsului.
• Sfaturi pentru antreprenori la început de drum, când decid lansarea unui magazine online.
• Provocări pentru start-up-uri în atragerea de investitori instituționali.
• Soluții de optimizare a proceselor și operațiunilor, perspective pentru AI.
• Inovații și tehnologii care transformă piața.
• Provocări pentru securitatea datelor și a tranzacțiilor în comerțul online.

Speakeri

Cristian PelivanDirector Executiv, Asociația Română a Magazinelor Online (ARMO)

Cătălin BordeiManaging Partner, Innobyte

Inscrie-te

Locație

București